三秦都市报-秦闻讯（记者 李佳）“金盾护苗”，守护的不仅是孩子的人身安全，更是他们成长路上的迷茫与心结。青春期的倔强偶尔会成为伤害整个家庭的“利刃”。近日，西安市公安局新城分局幸福中路派出所民警用一次深夜寻找、一通耐心电话、一场促膝长谈，将一名负气离家的少年从街头劝回，也让这个家庭有了前进的“新动力”。

“孩子两天没回来，电话也打不通，我真不知道该怎么办……”6月28日21时许，一位母亲焦急地走进幸福中路派出所，眼眶泛红，声音颤抖。她告诉民警，儿子因学习还是打工一事与父亲发生激烈争吵，情绪激动之下离家出走，手机始终无人接听。

接警后，值班民警王锋详细询问了孩子的年龄、体貌特征及离家时的穿着，并迅速展开查找。一组警力调取周边视频线索，追踪孩子可能前往的方向；另一组持续拨打孩子电话，尝试建立联系。经过多方努力，22时许，民警终于拨通了孩子的电话。

“有什么委屈可以和我们说，别让家里人担心，而且孩子你现在还小，出门打工可是不符合法律规定的啊……”电话中，民警没有急于说教，而是耐心倾听、温和安抚，法条结合情理一点点化解孩子的抵触情绪。在民警的疏导下，孩子渐渐平静下来，同意返回派出所与母亲见面。

到所后，民警与母子二人分别进行了深入交流。一方面对孩子进行心理疏导，引导他理性面对家庭矛盾、正确处理情绪；另一方面也与家长沟通教育方式，建议多倾听孩子心声、少一些指责对立。当晚，母子俩在派出所内消除隔阂，孩子也表示放弃打工念头，安心回归学业。

次日，民警主动回访家长，了解孩子状态，再次就青春期沟通方式与家长交流。家长连声道谢：“多亏了民警同志，不然我们这个家还不知道要闹成什么样……”

从报警求助到家庭重归平静，这场寻人虽然只持续了一个小时，但背后是民警将群众“家务事”当作“要紧事”的认真与温情。他们用耐心架起沟通的桥梁，也守住了一个家庭的团圆。

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