记者从北京市重点站区管委会获悉，7月12日凌晨，北京南站南枢纽出租车调度站结束当日运营后，站区工作人员在夜间常态化巡查中发现，南枢纽罩棚下仍集中停留着近百名旅客。经现场细致询问了解，这批旅客大多是为等候次日早班列车中转离京，或者是计划清晨前往周边景点游玩，选择在南站地区临时等候休憩。

考虑到正值极端天气应急响应关键时期，深夜户外等候存在极大安全隐患。市重点站区管委会南站办第一时间启动应急服务保障机制，统筹联动国铁北京局北京南站、公联枢纽公司等多方力量，迅速开展安置服务。

针对现场旅客集中停留情况，北京南站紧急开放候车室专属区域，设立旅客临时安置休息区，为深夜等候的旅客提供安全、舒适、遮风避凉的休憩空间。同时，联动协调站内部分商户开放夜间服务，保障旅客餐饮、饮水等基础生活需求。

与此同时，南站办联合铁路北京南站、属地公安、公联枢纽及第三方服务力量，组建夜间服务专班，分工协作、有序配合，耐心引导集中停留旅客、细致解答旅客疑问、有序疏导现场人流。经过各部门连夜协同、全力攻坚，凌晨2时许，南枢纽区域所有停留旅客已全部被安全、有序、妥善引导至候车室安置休息。

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