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服务有终点,爱心无上限。 7月14日上午,浙江省杭州市拱墅区长庆街道王马社区“周二见”便民服务,在38℃高温下准时开市。中午时分,当志愿者们收拾工具准备离场时,两位匆匆赶来的老人让原本结束的服务重新“开张”——缝纫机再次响起,理发椅重新拉开,一场“延时服务”让这个盛r夏格外动人。
上午八时许,春燕志愿者们身着“易道”黄马甲,准时出现在王马社区便民驿站,坚守理发、测血压、缝纫“老三项”服务岗位。
理发组陈玲玲、孟国平一字排开,为老人精心理发;志愿者金国华热情搀扶年迈老人,还递上清凉的矿泉水,让居民耐心等待。测血压组华惠娟耐心仔细地为居民测量血压,细心询问饮食起居,叮嘱夏季保健注意事项。缝纫组寿月英、金爱菊、钟宪初开足缝纫机、拷边机,不停忙碌,按居民需求裁剪缝纫、修改衣裤、拷边包边。志愿者丁怀冰、金国华、宋茶仙、陈凤妹也积极参加服务,现场井然有序、暖意融融。
中午时分,志愿者清扫好驿站,正准备结束离场,两位老人匆匆赶来,看到服务已结束,面露歉意。一位大妈说:“刚刚被树枝勾破了衣服,想来补一下。”另一位老伯说:“出门时没看时间就过来了,想理个发,凉快些。”志愿者二话没说,连忙请二老坐下。陈玲玲重新拉出理发椅,金爱菊重新打开缝纫机,两人又投入服务。这份“延时服务”,让两位老人感动不已,临走时连连道谢,言语中满是激动与感激。
春燕服务队的暖心之举,远不止于“周二见”。
周一上午,服务队接到高龄大病老人张彩元的求助电话,志愿者立即上门了解情况。社工小魏为老人办好转院证明并准备好轮椅,志愿者张雪蓉、过南兴陪同老人前往市中医院骨科门诊医治,送回家后又仔细交代服药细节。为减轻老人反复上医院的不便,后续两次换药均由志愿者上门完成。
周三上午,志愿者寿月英、张雪蓉再次冒着高温上门,为85岁高龄的张彩元老人换敷中药膏;志愿者施婷婷不顾炎热,为老人购买降温物品。从周一到周三,从驿站到家中,春燕们用脚步丈量着服务的边界,也丈量着邻里之间的温情。
38℃的高温,挡不住志愿服务的脚步;既定的时间,拦不住为民解忧的热情。正如春燕志愿者们所说:“只要居民有需要,我们的服务就没有终点。”从“周二见”的驿站服务,到周一、周三的主动上门;从“老三项”常规项目,到换药、降温的“特需定制”——春燕志愿服务早已突破了“周二见”的时空边界,成为王马社区和谐邻里、互助共融最生动的注脚。
下个周二,春燕们依然在老地方,等您来。
张雪蓉 陈凤妹 楚君





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