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北京日报客户端1小时前
7月26日上午10时许，一名神色焦灼的男乘客匆匆找到北京地铁3号线东坝北站工作人员求助。他带着15岁和6岁的两个儿子来京游玩，一路乘坐着地铁前行，竟未发现孩子何时下的车。当他坐到终点站东坝北时，发现身边空空如也，瞬间慌了神。
接到求助后，值班站长贾鑫一边安抚这位父亲的情绪，一边仔细询问两名儿童的年龄、体貌特征、衣着打扮，以及走失的大致时间、位置等关键信息，迅速启动全线联动寻人机制。
东坝北站综控员立即拿起电话，逐一通知3号线沿线各站，同步两名走失孩童的详细信息，并多次开启寻人广播，呼吁听到广播的孩子即刻联系车站工作人员。同时，车站第一时间对接驻站民警，整合多方力量，全方位寻找。
与此同时，3号线沿线收到寻人消息的团结湖站工作人员也在忙碌着。广播寻人没有收到反馈，他们回看了车站内外的监控画面，逐一查看是否有体貌特征相似的孩子。终于，在团结湖站外的监控画面里出现了两个小小的身影：一个少年牵着一个更小的孩子，安安静静地坐在路边。
团结湖站的工作人员立刻赶到现场确认。原来，两个孩子已经在团结湖站持单程票出站，他们下车后迟迟不见爸爸的身影，不敢乱跑，便坐在地铁站旁路边等着。因为一直在地铁外等候，他们根本没有听到站内的寻人广播，让搜寻多了些波折。
从父亲发现孩子走失，到团结湖站传来消息，过去了90多分钟。随后，团结湖站安排专人将两个孩子一路送到了东坝北站，看到两个孩子安然无恙地出现在眼前，等候许久的父亲悬着的心终于落地，他激动地握着工作人员的手连连道谢，这场寻人接力，以温暖的团聚画上圆满句号。
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