据了解，《广东省消费者权益保护条例》已由广东省第十四届人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过，自2026年10月1日起施行。

在会上有记者提问：“这项规定将如何落实，如遇问题将如何维权？”

广东省市场监督管理局副局长郭宇华表示，该规定为已加工好的外卖餐食加上了一道安全锁，在一定程度上防止食品在配送过程中受到污染，更好保障消费者用餐体验。消费者如果在收取外卖时发现没有封口、封口已经损坏或者开启过，消费者有权拒绝签收。如遇商家不予妥善处理，消费者可以拨打12345、12315热线或通过其他渠道向市场监管部门投诉举报。同时，请消费者保留好订单截图、支付凭证、封口照片等证据，便于后续维权。

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郭宇华在新闻发布会上表示，接下来，广东省市场监督管理局将深入推进治理网络餐饮食品安全问题专项行动，进一步加大执法检查力度，结合市场监管总局《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》新规实施，一同推动《广东省消费者权益保护条例》关于外卖封口有关规定的贯彻落实，督促餐饮经营者切实落实食品安全主体责任，规范线上线下餐饮经营行为。

除了针对外卖封口有关规定外，《广东省消费者权益保护条例》还聚焦预付式消费“跑路”、大数据“杀熟”、网络虚假宣传等消费领域人民群众急难愁盼问题作出规定。