“每次来扎针，都能喝上一杯温温的养生茶，等候的时候心里都踏实不少。” 在应急总医院针灸科候诊区，前来调理肩颈不适的市民王女士正端着水杯接取代茶饮，一股暖意涌上心头。近日，针灸科推出四季定制代茶饮便民服务，以一杯清润茶饮把人文关怀融入诊疗全流程，打造有温度的中医就医体验。

走进针灸科候诊区，温热的代茶饮持续供应，患者只需自备水杯即可随时取用。据科室医师介绍，代茶饮遵循“药食同源、顺时调养”原则，根据四季气候更迭调整配伍，做到辨证适配。春夏多选用麦冬、菊花、陈皮等清润食材，润燥舒缓、平复就诊焦虑；秋冬则搭配生姜、红枣、茯苓等温润原料，驱寒通络、健脾安神。茶饮配方药性温和，适配针灸调理人群体质，兼顾清咽祛湿、益气助眠等多种养护需求，适配全天就诊患者饮用。

“前段时间换季总失眠，每周来针灸调理，等候时喝两杯安神茶，整个人放松很多。”陪同老伴做腰腿理疗的张阿姨说道，老人常年受关节疼痛困扰，每次就诊等候时间较长，一杯温热茶饮消解了等候的枯燥，舒缓了紧绷情绪。不少患者表示，医院专业的针灸疗法解决身体病痛，这一杯贴心茶饮，抚平了就医的紧张感，细微之处更能感受到科室的用心。

小小一杯代茶饮，是针灸科优化便民服务的缩影。科室始终秉持“以人为本”的诊疗理念，不局限于依靠针灸、艾灸等专业技术祛除病痛，更聚焦患者就医过程中的身心感受，从细微小事优化服务细节。从四季更迭的养生茶饮，到诊室细致耐心的问诊沟通，科室将中医养生思维与人文关怀有机结合，用小小暖心举措，拉近医患距离。

来源：应急总医院

供稿：针灸科

作者：郭琪

编辑：融媒体中心

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