近日，城关区东岗街道深沟桥社区启动物业服务突出问题专项整治，直击居民反映集中的环境脏乱差、设施破损、车辆乱停、消防隐患等“老大难”问题，力求以务实行动回应群众关切。

社区工作人员通过实地巡查、入户走访，逐项梳理短板，建立问题台账，明确责任主体和整改时限，实行“台账管理、销号推进、闭环落实”，确保问题整改不走过场、不留死角。

整治过程中，社区全程督导物业企业对标自查、逐项提升。一方面，加大清扫保洁频次，维护日常环境整洁；另一方面，对破损路灯、楼道设施、电梯设备等及时检修，保障公共设施安全运行。同时，强化门禁值守和安保巡逻，常态化排查用电、消防隐患，筑牢安全防线。物业服务流程进一步规范，诉求反馈渠道更加畅通，居民反映的问题做到件件有回应、事事有着落。

记者 包玉霞

责任编辑：钟磊

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