14日，洛报融媒记者从洛阳热力集团有限公司处获悉，该公司2026—2027年冬季采暖费收费工作将于9月15日零时正式开始。若您是该公司直管用户，且今冬想用暖，请在规定的时间内缴纳今冬采暖费；若您是由小区物业公司收取采暖费的非直管用户，请近日关注小区物业公司的通知。

· 收费时间

2026年9月15日零时至11月7日12时止。缴费日期截止之后，该公司将按缴费情况按期开阀。请用户关注该公司公布的各小区具体开阀时间。逾期缴费的用户，该公司将按缴费时间陆续安排开阀，为保证正常用暖，请在缴费期内按时缴费。

· 缴费方式

1. 银行缴费。建设银行、中原银行：可到各网点柜台、手机银行或网上银行办理。交通银行：持储蓄卡到各网点自助多媒体机办理、手机银行或网上银行办理。

2. 网上缴费。（1）支付宝缴费：进入支付宝App，打开“生活缴费”，点击“暖气费”，选择“洛阳热力集团有限公司”，输入用户编号，即可完成缴费。（2）微信缴费：进入微信，点击“我”，点“服务”，点“生活缴费”，选择“供暖费”，选择“洛阳热力集团有限公司”，输入用户编码，即可完成缴费。缴费成功后，用户可在“缴费记录”中查询缴费信息。（3）通过该公司官方微信公众号微网厅进行缴费。

· 供热范围

该公司服务范围包括涧西区、西工区、老城区、瀍河区及伊滨区。

· 供热时间

依据《洛阳市集中供热条例》规定，我市城市区的供热起止时间为2026年11月15日零时至2027年3月15日24时。如遇异常低温情况，市、县（市）人民政府可以决定提前供热或者延期停热。

· 供热价格

根据洛发改价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定：

（1）分户计量用户：热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。基本热费=建筑面积×采暖期天数×0.054/平方米·日×面积系数（多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%）；计量热费=0.142元/kwh×用热量。计算方式：建筑面积×121×0.054×面积系数+0.142×热表用量数。

（2）按面积用热用户：热费=建筑面积×采暖期天数×0.18元/平方米·日×面积系数（多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%）。计算方式：建筑面积×121×0.18×面积系数。

· 温馨提醒

（1）用热实缴金额小于等于0的用户，表示往年余额已够本年采暖费，若需用暖，请到热力公司客服中心办理申请用热手续，否则，视为报停用户。

（2）未缴费用户需务必关闭室内外阀门，若发现阀门未关或室内暖气片发热，需及时联系热力公司办理报停；未缴费却打开阀门的用户将被视为正常用暖，并需缴纳本季采暖费。

（3）尚有部分小区用户安装费余款尚未缴纳（详见工程余款缴费通知单，凭工程款编号在建设银行或中原银行任意网点柜面、手机银行或网上银行缴纳），因系统设定欠缴工程款的用户无法缴纳采暖费，该用户清缴工程余款后方可缴纳本季采暖费及开阀供热。

服务热线：63005678。

来源:洛阳网

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