北京日报客户端4小时前
深夜地铁的“超长待机” 为保障春节期间 深夜抵京航班旅客安心接驳, 北京轨道运营公司强化延时力度, 联动延长 大兴机场线、19号线运营时间2小时。 1月24日至2月4日, 大兴机场线、19号线 运营里程超940万公里, 开行载客列车6860列次, 累计加开临客36列次, 延长运营时间6次, 列车时刻表兑现率100%, 正点率100%。 精准施策背后的“硬核保障” 延长运营的2小时, 背后是200%的硬核保障。 北京轨道运营公司构建“预防+应急”双重防线,多维度落实安全保障。延时运营期间,积极优化检修作业生产安排,合理调整检修计划,严格把控窗口期内施工作业时间,持续做好重要设备系统的维护保养和巡检。春节期间,大兴机场线、19号线列车完成96列次列检,每日上线列车出库状态检查147列次,确保设备稳定可靠运行。密切关注天气变化,针对恶劣天气提前研判形势,严格落实“一线一策”,护航暖心归途。 公司提前发布春节期间延长运营信息,并在车站显著位置张贴公告标识,同步确保各类标志标识清晰正确。重点巡查大兴机场站终点站站台中部新增8组出站闸机,为乘客提供顺畅出站通道。强化客流密集区域的保洁力量,预先储备充足的清洁物资。 贯穿细节的“预判服务” 地铁的轨道在隧道延伸, 服务的温度却直抵人心。 春节期间,北京轨道运营公司推出的多项暖心服务举措,也让每位乘客归家之路更安心。三线车站工作人员持续做好无障碍出行服务,车站为有需要的乘客提供热水、暖宝宝、糖果、创可贴等临时物品。 大兴机场线各车站为乘客提供尼龙扎带、捆扎绳、手动打包器等应急物品,在大兴机场站、草桥站关键位置增设岗位力量,加强出入口、楼扶梯、进出闸机等位置客流的引导。同步加强广播提示,提前告知乘客换乘线路及末班车时间。密切关注大兴机场站站台返京客流动态,提前安排列车进站开门候客,延长乘客上车时间,缓解携带大件行李乘客候车压力。延时运营期间,草桥站针对大风低温天气关闭E口自动门,为乘客接驳出租车提供温暖的候车环境。 北京轨道运营公司持续秉承 “新轨道,心服务,欣体验”服务理念, 自春运首日至今, 安全运送乘客近384万人次, 为大家提供了 更安全、更便捷、更温暖的春运旅程~
(供稿:北京轨道运营)
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