近日，北京市民刘先生买了“去屑三分钟奇迹洗发水”，用后发现去屑效果一般，根本没有奇迹可言。找商家理论，对方却说这款洗发水就叫“去屑三分钟奇迹”。这种让人哭笑不得的购物陷阱，你遇到过吗？

据报道，近年来市场上存在“心机商标”泛滥的现象：“千禾0”酱油、“壹号土”猪肉、“树上熟”水果、“山里来的土”鸡蛋、“0添加西”梅、“只有水盐和面粉其他没了”调味品、“零蔗糖”冰激凌、“安踏断码”、“120W”充电器……商家通过拆分词语、模糊标注、嫁接概念的手段，把普通商品包装成消费者想要的模样。他们深谙消费者“天然”“健康”“高端”等心理需求，通过商标设计制造信息差，混淆视听，误导消费者。

这些商家的套路，不管主观上作何解释，客观上总难洗刷“带有欺骗性”的嫌疑。《消费者权益保护法》明确规定消费者享有知悉商品真实情况的权利，但当商标本身成为需要“解码”的谜题时，实质是对法定权利的消解。其次，“心机商标”模糊了市场竞争的公平基线。当劣质产品通过视觉伪装混迹于优质品牌之列，本质上构成了不正当竞争，扰乱了市场的正常秩序，若长期放任这类商标的注册和使用，必将带来严重的不良后果。

今年的政府工作报告提出“实施提振消费专项行动”“强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境”，这都要求我们加大对“心机商标”的整治力度，更好地改善消费环境，释放消费潜力。

因此，治理商标“文字游戏”乱象，不仅需要消费者自觉抵制，更需要有关部门积极作为，打出监管组合拳，通过有效的商标管理，制止欺诈行为，监督流通领域的商品质量，开展服务领域的消费维权工作。唯有让“心机商标”无处遁形，才能守住商业诚信的底线，让消费者不再为文字游戏买单。

经商之道，在于诚信为本、表里如一。一个商标要成为驰名商标、蕴含真正的品牌力量，来源必须是产品的内在品质过硬与企业的扎实诚信经营，绝不是似是而非的文字游戏。那些忙着在包装上“挖坑”的企业可能忘了：消费者或许会中一次计，但绝不会永远当冤大头。倘若一个企业只是热衷于走捷径、抖机灵、玩“商标戏法”，最终也只会搬起石头砸自己的脚。

文丨奔流新闻评论员 柴小艳

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编辑：刘杨

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