顶端新闻客户端05-06 05:17
孩子在成长过程中，难免会因为各种原因被他人投诉，比如在学校与同学发生冲突、在公共场合调皮捣蛋等。当接到投诉时，90% 的家长第一反应是 “骂一顿”，希望通过这种方式让孩子认识错误。然而，这种简单粗暴的处理方式往往适得其反。与之形成鲜明对比的是，10% 的家长选择了截然不同的做法，不仅化解了矛盾，还让孩子获得了成长。
大多数家长在孩子被投诉后，情绪瞬间被点燃，不分青红皂白就对孩子一顿责骂。“你怎么这么不懂事！”“我怎么会生出你这样的孩子！” 类似的话语脱口而出。在家长看来，骂孩子是为了让孩子长记性，避免再犯同样的错误。但从孩子的角度，这种责骂带来的只有恐惧和委屈。孩子可能因为害怕被骂，不敢说出事情的真相；也可能因为长期被否定，产生逆反心理，故意做出更多错误行为。更严重的是，过度责骂会伤害孩子的自尊心和自信心，影响亲子关系，让孩子逐渐与家长疏远。
而那 10% 的家长，在接到投诉后，首先会让自己冷静下来。他们明白，在情绪激动时处理问题，不仅无法解决矛盾，还可能让情况恶化。冷静之后，这些家长会耐心地与孩子沟通，倾听孩子的想法和感受。例如，当孩子在学校被同学投诉欺负人时，家长不会直接指责，而是温和地询问：“宝贝，今天同学说的这件事，能不能和妈妈说一说，你当时是怎么想的？” 通过这种方式，家长给孩子表达自己的机会，了解事情的全貌。因为很多时候，孩子的行为背后都有其原因，可能是误会，也可能是孩子不知道如何正确处理问题。
在了解事情经过后，10% 的家长不会急于给孩子下结论，而是和孩子一起分析问题。他们会引导孩子思考自己的行为给他人带来了怎样的影响，帮助孩子认识到错误所在。比如，孩子在公共场合大声喧哗被投诉，家长可以问孩子：“如果别人在你休息的时候大声吵闹，你会有什么感受？” 通过换位思考，让孩子明白自己的行为是不恰当的。同时，家长还会和孩子一起探讨如何避免类似问题再次发生，共同寻找解决办法。这样的过程，不仅让孩子认识到错误，还培养了孩子解决问题的能力。
此外，这部分家长还会主动承担责任，向被投诉的对象真诚道歉。他们会带着孩子一起，用实际行动表达歉意，让孩子明白，做错事就要为自己的行为负责。通过这种方式，孩子逐渐建立起责任感，学会对自己的行为负责。同时，家长的以身作则也为孩子树立了良好的榜样，让孩子明白，勇于承担责任是一种可贵的品质。
孩子被投诉是成长过程中的常见问题，处理方式的不同，会带来截然不同的教育效果。90% 选择 “骂一顿” 的家长，可能暂时发泄了情绪，但却错过了教育孩子的最佳时机；而 10% 选择耐心沟通、引导的家长，不仅帮助孩子认识错误、学会承担责任，还增进了亲子关系，为孩子的成长奠定了良好的基础。在孩子的教育问题上，多一份冷静和耐心，往往能收获意想不到的惊喜。#创作挑战赛八期##顶端春日创作季##顶端首届AI创作大赛#
奔流新闻线索报料方式
热线：13893646444（微信同号）
拍客：710060272@qq.com
