橙柿互动客户端15小时前
经过3万余人次全民投票，结合评审专家综合打分，“温暖1厘米——2025杭州城市温暖细节十大案例”征集活动结果日前揭晓——
这些案例，涵盖居民生活方方面面，包括：燃气管道挪动40厘米，让近600户居民安心；小区门口新增“5分钟接驳巴士”方便居民出行；“悦邻中心”拉近新杭州人与社区的距离，让5公里上班路程缩短为463米；2平方米的“码召”车站，让老人打车不再困难；一条路的优化，每年为“上班族”省下10000多元；废弃停车场变身1900平方米体育场；老旧仓库成为网红公园；老旧水务泵站改建成“社区活力馆”；滨江沿江景观带公园的花坛围边“挖”出舒适座椅；杭州39座地铁站的行李寄存柜尺寸更贴心。
这些温暖案例，生动实践了“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，它们都有着一个共同特点即“可丈量”——“可丈量”意味着市民公众的可知、可感。一个看似不起眼的微小改变，给群众生活带来的影响和变化常常是巨大的，增进的获得感、幸福感和安全感，自是不言而喻。诸如：杭州地铁的行李自助寄存服务一经推出便引发关注，储存柜体分为三档，满足不同行李存放需求，且前半小时免费。滨江沿江景观带公园在跑道旁的花坛围边设计座椅，座深、座高的精心设置，让大多数人久坐也能保持舒适。5分钟接驳巴士，让匆匆上班的脚步多了一份从容；楼道里加装的黄色扶手，让老人的掌心多一份踏实……
其实，过去以来，诸如从“最多跑一次”到“一次都不用跑”等，许多公共服务、民生改善无不从细微处破题。要实现温暖细节的“可丈量”，就要求我们必须以脚步去丈量，大兴调研之风，时时走进群众中间，以真心去感受，用真情去倾听，真正实践从群众中来，到群众中去。要时刻保持“时时放心不下”的责任感，不断提升从日常生活、寻常细节中发现问题、分析问题和解决问题的能力，善于从细节中破题，实实在在推进为民办实事解难题。在此过程中，还要多多“回头看”。“回头看”是为了更好地向前看，发现问题，改进不足。比如，运用“公述民评”等载体形式来推动回头看，持续督查改进，形成发现问题、解决问题闭环，把民生实事和暖心细节夯得更实，办得更好更完善。
暖心细节一小步，精细治理一大步。城市治理应该像绣花一样精细！持续打造更多“可丈量”的温暖细节，聚沙成塔，集腋成裘，于细微处彰显城市温度，汇聚成温暖人心的力量。
责任编辑：肖旭
审核：张倩 王晨郁
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