富德生命人寿加快推进数智化转型进程促进客户服务质效双升

北方网5小时前

发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。在“保险+科技”的时代背景下，近年来，富德生命人寿加快推进数智化转型进程，通过不断引入先进技术，在实现作业模式创新、加速企业“数智蝶变”、推动低碳运营的同时，推进创新科技在运营领域的应用，持续优化服务平台功能，丰富服务内涵，打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务，为客户提供更多触手可及、更高质量的好服务，促进客户服务质效双升。

“E动生命”APP是富德生命人寿全力打造推出的官方客户综合服务平台，平台集保单服务、健康管理、投资理财、养老生活等场景于一体，满足客户查询、理赔、续期等保单全生命周期线上服务需求，为客户提供一站式保险服务、增值服务、生态服务。平台具有“全方位洞察”“全场景互联”“全渠道体验”的特征，让千万客户轻松享受高效、便捷、安全且值得信赖的保险服务体验。