紫牛新闻客户端18小时前
近日,有网友发布视频称,苏州一家餐馆售卖的糖水碗存在“内增高”现象,实际容量非常少,尽管售价只有3元左右,依然影响了消费体验感。该视频迅速引发网友讨论,有网友调侃“这是买碗送糖水,把‘内增高’发挥到极致了”,也有人认为“3块钱没什么好说的”。对此,商家表示,视频中提到的商品是团购价3.9元的“水蜜桃双皮奶”,每杯标注了实际重量为90克。当天因玻璃杯不够,团购商品临时借用了盖碗,目前已全部更换成玻璃杯,和销售图片展示的一样。
视频中,网友展示的糖水碗底部异常厚实,而糖水仅覆盖碗底薄薄一层,视觉容量与实际严重不符,质疑商家存在“套路”。7月16日中午,扬子晚报/紫牛新闻记者在位于苏州观前商圈的“苏三姑新苏州菜馆”看到,网友展示的糖水碗为传统宽口造型,碗身较深,因底部加厚处理,糖水仅覆盖碗底一层,分量较少。餐馆工作人员尤女士向记者展示了两种容器的不同用途,盖碗所装甜品“茉荷枕绿”为顾客在团购app上收藏打卡的赠品,而以团购价销售的“水蜜桃双皮奶”和“青提抹茶冰粉”均是由高脚玻璃杯盛放,糖水高度一目了然。
网友展示的底部厚实的盖碗
团购价3.9元的糖水甜品已更换成高脚玻璃杯
“视频中的厚碗是我们的旧款,主要用于盛放顾客打卡的赠品,”尤女士解释说,“新订的一批高脚杯还没到,用餐高峰期时餐具不足,才临时使用了库存的旧碗,给顾客提供的餐品分量是一样的。”随后,尤女士向记者现场演示称重过程,网友展示的一份“水蜜桃双皮奶”实际分量达到115克,超过了菜单上明确标注的90克。
团购商品页面显示餐品实际重量为90克
在店内,记者随机采访了12位不同年龄段的顾客,其中,10位顾客表示这款糖水“性价比”属于合理范围。来自上海的年轻游客小李笑着说:“我是游客,在苏州核心商圈消费,这个价格算良心了。”一对老年夫妇表示:“3块钱可以说物有所值吧,确实就值这么多分量。”不过,也有追求性价比的顾客理性分析并提出建议:“容器设计应该更合理些,矮一点我还能接受,但这个碗有点太高了,给人的心理落差会比较大。希望商家能够改进,提升消费者的体验感。”
实习生 夏维欢 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
剪辑 赵晨
编辑 : 胡妍璐
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