天眼新闻客户端15小时前
近日,贵阳市民罗先生向“天眼问政”栏目反映,他花费10万元在云岩区中建华府小区购置的产权车位,如今成了污水汇集地,车辆根本无法停放。他多次向物业反映,却遭遇推诿,问题迟迟得不到解决。
7月23日,记者前往罗先生所述位置进行走访,发现该停车位上方确实有许多排水管道,其中一根用铝箔保温管进行包裹,并未发现排水管道有大量漏水的情况,但停车位地面上有几摊积水。
罗先生向记者透露,他购买的车位处于小区负二楼区域,自半年多以前开始,频繁遭遇污水渗漏的困扰。渗漏的污水中,既有居民日常生活产生的废水,也混杂着上层餐饮商户排放的含油污废水。这些污水滴落在车辆上,会形成一层顽固且难以清洗的油腻污渍,“就连洗车店都表示不愿承接这样的清洗工作”。
罗先生车位处的积水
“我从未拖欠物业费,每月按时缴纳60元停车管理费,车位费已缴到今年10月。”罗先生表示,以10万元价格购买该产权车位,就是图个便利,但是现在长期污水渗漏问题让他难以接受。
罗先生无奈表示:“小区是个城市综合区,里面超市、商场、居民区一应俱全。之前我发现车位渗漏问题后去找物业反映,结果物业把责任推给合力超市,合力超市又说是喜马拉雅宴会中心的问题,喜马拉雅的人又指向益田假日。各方就像踢皮球一样,始终没明确到底谁该负责,物业也没能好好协调把问题解决掉。”
罗先生提到,虽说之前物业采取了一些临时措施,比如包裹隔音棉、加装接水板,但渗漏问题并没有得到彻底解决。“不排水的时候漏得还算轻,可一排水就漏得特别严重。”正因如此,近半年来他都不敢把车停在自己买的车位上,每天都要到处找地方停车,这和他当初买车位的想法背道而驰。
罗先生车位上方的管道
针对此事,罗先生希望相关方能够尽快采取彻底有效的措施,从根本上解决车位漏水问题,让车位恢复正常使用功能,并且减免其两年车位费作为近半年无法使用车位及洗车的补偿。
随后,记者前往该小区中建华府小区物业中心,就停车场漏水问题进行情况反映。
物业中心工作人员杜女士回应称,此前已接到过市民反馈漏水情况后,物业已第一时间对接合力超市进行处理,并且协调解决了部分住户的洗车费用等补偿事宜。经核实,漏水问题源于车位上方综合停车场内的管道,该管道为合力超市的排污管,因管道出现故障,导致污水(含油污)滴漏至下方车位。
杜女士表示,此次停车场漏水问题系合力超市排污管故障所致,责任主体为合力超市。作为小区管理方,物业的主要职责是承担协调沟通工作,协助住户维护自身合法权益,并非该问题的直接责任方。
“针对停车场漏水这一问题,物业方面已多次通过领导层级与合力超市进行沟通,其中在7月1日发函之后,近期仍在持续对接,但对方始终未明确具体的整改时间。”杜女士表示,接下来会继续跟进协调,向合力超市发送函件、问题照片、统计名单等材料,要求其尽快明确整改时间并彻底解决问题,保障各方合法权益。
罗先生车位处的积水
“对于住户提出的相关诉求,我们会转达至合力超市。”杜女士说,为减少漏水问题对住户停车造成的影响,住户可暂时将车辆停放于负二层的其他空闲车位,凭借车牌号识别系统,不会产生额外的停车费用。
7月24日18时许,杜女士告诉记者,已就相关情况向领导汇报,领导称公司将安排专人与记者电话联系,详细答复并对接此事,请记者耐心等待。记者多次联系杜女士询问相关情况进展,对方表示将进行催促。7月31日,杜女士回应称:“现在车位已经处理,具体情况没有人比住户更清楚了。”
8月1日,记者采访到合力超市负责维修管道师傅,他说,“这个停车位上方管道之前就出现过漏水的情况,当时进行了处理。”针对最近罗先生反映情况,合力超市于7月26日接到反馈,7月28日进行了修理,目前已修理完成了。
管道修理
记者再次联系当事人罗先生了解事件进展。罗先生告知,目前漏水的管道已完成处理。
修理完成后的罗先生车位
贵州日报天眼新闻记者 熊曼
编辑 孙远铭
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