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在基层医疗卫生服务领域,政策法规是行事的准则,业务能力是信任的基石。拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心深知此理,持续将学习内化为中心发展的核心驱动力,围绕“三抓三促”行动要求,每周的业务学习已成为全体医护人员淬炼内功、提升素养的固定课堂。
近日,一场旨在筑牢法律与风险防线的专题培训率先开讲。中心特邀马玉萍律师到场,为全体医护带来一堂扎实、紧迫的法律实务课。培训聚焦于与社区卫生工作息息相关的核心法规,马律师结合大量真实案例,对机构依法执业、医疗风险的关键节点、常见纠纷的防范与应对策略进行了深入浅出的剖析。这不仅是一次法律的普及,更是一次风险意识的集体唤醒,为医护人员规范执业行为、保护自身与患者权益提供了清晰的法律指引。
同步深化的是医德医风与行风建设的核心内涵。紧随其后,中心门诊负责人武瑞洁立足岗位实际,牵头组织了《医务人员职业行为准则与服务能力提升》专题学习。培训摒弃空泛说教,从挂号接待、医患沟通、隐私保护等日常工作的每一个细微环节入手,重新梳理和明确职业行为的边界与高线。她强调,精湛的技术与温暖的服务并非选择题,而是每一位基层健康守门人必须兼备的“双引擎”,唯有如此,才能真正践行以患者为中心的服务宗旨,将“十个多一点”的暖心承诺落到实处。
业务的精进最终要回归于技术的娴熟与精准。由中心检验科张依带来的《检验标本的采集检测及结果判读》专项培训。从标本采集的规范流程、常见干扰因素的控制,到各项指标结果的临床意义解读,培训内容极具实操性。高质量的检验结果是临床诊断的“火眼金睛”,此次学习进一步统一了操作标准,强化了中心各科室在“采、送、检、报”各环节的协同效能,为提升临床诊断的准确性和可靠性提供了坚实保障。
一次次的培训,一轮轮的学习,看似内容各异,实则目标同归。拱焦中心通过这种常态化、系统化的学习机制,真正将“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”的要求融入了日常。全体医护人员正将学习成果转化为更规范的行为、更精湛的技术和更优质的服务,不断夯实着辖区居民的健康防线。
来源丨拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心
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编辑:徐静雯