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今年以来,工行武威分行坚决贯彻国家关于金融支持实体经济的决策部署,将普惠金融作为服务地方经济的关键着力点,精准施策、锐意创新,实现了业务规模与服务质量的双重飞跃。截至9月末,该行累计发放普惠金融贷款8.03亿元,银保监口径普惠贷款余额达7.35亿元,较年初大幅增加1.64亿元;普惠小微客户突破1200户,达到1203户,较年初新增436户,规模与覆盖面均呈现稳健有力增长,为武威地方经济注入了强劲的金融动能。
战略引领,资源直达一线激发动能
该行将普惠金融置于服务地方经济的重要战略位置强力推进,特别注重提升对各县区实体经济的支持力度和服务覆盖面。为将这一战略目标落到实处,该行科学分解拓户目标,层层压实至各支行网点,尤其强调县域支行的责任担当,确保责任清晰、传导精准。配套专项激励与资源倾斜政策,在人力、财力、考核上为一线充足赋能,重点保障县域支行网点的服务能力建设。严格落实省分行“三小”业务下沉要求,将标准化产品办理权限全面下放至包括县域在内的所有营业网点,同时建立“培训+督导+考核”体系,开展高频业务培训,实现“全员懂普惠、全员办普惠”,确保各县区网点均能有效承接普惠金融服务任务。客户经理积极下沉,深入辖区市场,聚焦小微、科创、涉农等重点客群,使一线“作战”力量充实到位,有效延伸了普惠金融服务的触角。支行网点渠道贡献的客户增量已成为普惠业务增长的核心引擎,有力支撑了各县区实体经济的发展需求。前三季度,该行已累计向民勤县、天祝县、古浪县及凉州区小微企业发放普惠贷款分别达6380万元、7620万元、6300万元和6亿元。
创新驱动,数字产品精准滴灌需求
立足武威产业特色,秉持“大小齐抓、应贷尽贷”理念,该行深度挖掘线上产品优势,打造精准服务矩阵。针对区域经济特点和普惠客群“短、小、频、急”的融资痛点,依托大数据分析和走访县区政府主管部门,精准获取目标清单,并大力推广“e抵快贷”“科创e贷”“专精特新贷”“新一代经营快贷”等数字化拳头产品。这些设计灵活、流程高效的区域特色产品,精准聚焦“小巨人”、“专精特新”科创企业、先进制造业、乡村振兴及民生服务、个体工商户等多元客群,有效满足了地方实体经济的多层次融资需求。
实践中,这些便捷高效的数字化产品已惠及众多市场主体: 凉州区一家专注于奶制品深加工的省级“专精特新”企业,因扩大生产急需周转资金却缺乏足值抵押物。工行武威分行客户经理迅速对接,基于其良好的纳税记录和订单情况,通过“专精特新贷”线上审批,3个工作日内即为其发放信用贷款500万元,解决了企业的燃眉之急。
同样受益的还有古浪县一位从事农资批发的个体工商户。在春耕备耕旺季面临短期资金周转压力时,该行客户经理运用“农资e贷”产品,依据其稳定农资交易账户流水,仅用2天时间就为其线上提款80万元,保障了农资的及时供应,精准回应了其“急”与“频”的融资需求。
渠道下沉,多维触达延伸服务半径
坚持线上线下双轮驱动、深度融合。深耕网点主阵地,强化员工服务能力,对到店客户主动识别、精准营销。积极组建“普惠先锋队”,主动出击,深入专业市场、产业园区、街道社区等客户聚集区,开展“扫街式”地毯营销与面对面金融服务宣讲。
这种“走出去”的策略成效显著,有效打破了空间限制,将便捷专业的服务直接送达客户身边。 典型案例如:“普惠先锋队”在走访天祝一处大型农贸市场时,了解到多家牛羊肉冷链仓储商户因季节性囤货存在资金缺口,随即现场办公,详细介绍并协助商户申请“经营快贷”,依托商户名下的收单及结算数据,快速完成多笔业务申请及自动审批,累计为该农贸市场经营主体授信超过600万元,有效满足了商户的临时资金需求。 此举显著提升了服务覆盖面和触达效率,将金融活水精准引至基层末梢。
精耕细作,闭环管理夯实发展根基
为确保普惠服务地方经济的成效,该行还构建高效推进机制。行领导带队、普惠部门分包支行,深入一线精准督导,现场破解难点;建立“周调度、周复盘”监测机制,对进度滞后支行及时帮扶,形成营销闭环管理。同时,坚持“拓新”与“稳存”并重,建立常态化客户走访机制,动态跟踪存量客户经营与融资需求。综合运用无还本续贷、利率优惠等政策工具降低融资成本,叠加代发工资、财税服务等综合金融方案提升黏性,通过精细化客户经营,有效巩固服务成果,为持续赋能地方经济筑牢根基。
工行武威分行多点发力推动普惠拓户提质增效的生动实践,彰显了国有大行服务地方经济的责任担当。随着普惠金融服务的持续深耕与创新模式的不断完善,该行正源源不断地为武威实体经济高质量发展注入更为强劲、精准的金融活水,积极培育区域经济增长新动能。
供稿丨工行武威分行(徐创东)
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编辑:杨倩云