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工行温度丨工行定西分行多维开展“工银爱相伴 情暖重阳节”活动
重阳佳节，情暖金秋。为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，践行金融为民的服务理念，10月28日至29日，工行定西分行精心组织并开展了“工银爱相伴 情暖重阳节”系列活动，以金融温度守护“银发”群体的幸福生活。
文化联谊互动，传递节日温暖
工行定西分行组织本部员工深入定西市老年大学重阳节演出，积极开展金融知识宣教活动，工作人员化身“安全卫士”，结合老年群体常见的诈骗场景，用生动案例拆解养老理财、虚假保健品、电信诈骗等套路，细致讲解识骗防骗技巧，帮助老人们守住“养老钱”，筑牢金融安全防线。聚焦老年客户核心需求，积极宣传老年客户专属存款、敬长理财等适配产品，以及社保卡功能激活、社保代缴、“工享取暖季”惠民活动等便民服务，覆盖财富管理、社保服务、消费优惠等多维度需求，进一步扩大金融宣教覆盖面。
金融知识普及，筑牢安全防线
工行漳县支行走进当地养老院，开展“敬老月”养老金融服务专项活动，为老年群体送去慰问品和反诈知识。“老人家，最近身体怎么样呀？”支行青年员工与老人唠家常、问冷暖，细细询问老人的健康状况与生活情况，并通过典型案例拆解，生动讲解反洗钱相关法律法规，揭示电信诈骗、非法集资等违法犯罪的常见套路，提醒群众妥善保管个人信息，远离“高息诱惑”，进一步筑牢金融安全防线。
金融服务升级，营造尊老环境
工行临洮支行组织志愿者身着统一的绶带及袖标，以工行驿站便民服务为中心，并通过设立咨询台、张贴宣传横幅、发放解读手册等形式，向老年客户介绍网点适老化服务，现场演示工行手机银行大字适老版等场景服务，引导老年人亲身体验大字版自助机具，使用爱心专区的老花镜、轮椅拐杖等适老惠民设施，并开展金融知识普及活动，用通俗易懂的语言讲解防范诈骗技巧、储蓄理财知识等，让“银发”群体感受到工行网点适老化服务的提升。
莫道桑榆晚，为霞霜满天。今后，工行定西分行将持续聚焦“银发”群体的服务需求，常态化开展金融知识普及与便民志愿服务，把金融惠民、文化润心的服务融入日常，持续用向上、向善的金融力量，守护最美“夕阳红”。
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编辑：徐静雯
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