列车售货员与网红互动，因多收1元和2只烧鸡被停职！官方最新通报→

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111月27日报道，列车售货大姨偶遇网红主播幽默互动后被以‘行为影响铁路形象’停职，大姨称干十几年、单亲抚养儿子，停职影响大；@哈尔滨铁路客服称收到旅客反映，正调查核实；哈尔滨铁路佳木斯客运段称售货人员多为委外公司人员；最新进展是已恢复大姨工作

211月27日，@牡丹江客运段发布情况说明，K1393次列车特产售货员周某华多收旅客钱款及物品，列车长让其退还，广东腾喜管理服务公司自行决定将其停职，现已恢复工作；铁路部门将规范列车商品售卖工作

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据中安新闻11月27日报道，列车上售货大姨偶遇网红主播，售卖食品时幽默互动。事后大姨被以“行为影响铁路形象”为由被停职，领导表示：别想干了，这行都干不了。

大姨称已经干了十几年，单亲抚养儿子，停职对生活影响很大。

11月27日，@哈尔滨铁路客服回应称收到很多旅客反映，已将相关问题流转到相关部门，目前正在调查核实。

哈尔滨铁路佳木斯客运段工作人员表示，列车上大部分售货人员并非列车员，是委外公司的人，相当于外包。

最新进展：

已恢复当事人列车售货工作

11月27日，@牡丹江客运段发布《关于列车售货员因多收取旅客钱财及物品被停职的情况说明》。

近日，我段担当的佳木斯至烟台的K1393次列车售货员周某华在互联网上发视频称，因工作时多收取旅客钱款及物品，被单位停职。我段进行了调查核实，具体情况为：

2025年11月24日，K1393次列车沈阳北站开车后，广东腾喜管理服务公司（列车售货承包方）聘用的特产售货员周某华在13号车厢向正在网络直播的1名旅客推销商品。该旅客在购买1件20元商品的过程中，主动支付给周某华21元，同时赠送给周某华2只烧鸡。列车长发现该情况后，按照相关工作规定，带领周某华到13车厢，向该旅客退还了多收取的钱款及物品。

按照与广东腾喜管理服务公司的协议，列车客运班组将周某华收取旅客多付钱款和物品的情况向该公司进行了反馈，但未提出将其停止工作或解聘的要求。广东腾喜管理服务公司自行决定将周某华停职。目前，该公司已恢复周某华列车售货工作。

今后，铁路部门将持续规范好列车商品售卖工作，执行好相关规定，努力为广大旅客营造平安温馨的出行环境。