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奔流新闻10小时前
大意旅客把装着12万元现金的包丢了,兰州铁路值班员3小时火速寻回
11月24日16时08分,兰州西固站站台内,客运值班员潘祺祥正有序组织C617次列车旅客乘车。此时,已经上车的旅客孙女士与张先生突然从车厢内冲出,神色慌张地跑过来向潘祺祥求助,称随身携带的背包遗忘在候车室,包内装有12万元现金!

眼看列车即将发车,潘祺祥第一时间安抚旅客情绪:“您先别着急,我们马上帮您找!”随后,他迅速陪同二人赶往候车室,可原座位上的背包已不见踪影。面对孙女士愈发慌乱的神态,潘祺祥一边稳定其情绪,一边紧急联系铁路公安协同查找。

3小时后,孙女士与张先生接到背包找回的通知,匆忙赶回西固站,从工作人员手中接过完好无损的背包。当场清点,12万元现金分文未少。“真没想到这么快就能找回来,当时脑子都乱了,多亏了你们反应迅速、认真负责。”两人激动地握住潘祺祥的手,反复表达感谢数日后,孙女士与张先生特意携带一面印有“忠诚职守,为民服务”的锦旗前往西固车站,再次向潘祺祥及车站工作人员致谢。
文丨奔流新闻记者 玄丝雨


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编辑:徐静雯
玄丝雨
奔流新闻记者
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阿勇
2025-12-15
旅客丢失12万现金心急如焚,兰州铁路值班员3小时帮其找回,认真负责的态度令人敬佩,树立了行业好榜样。
网友50949
2025-12-15
兰州西固站的潘祺祥等工作人员在旅客遇到困难时挺身而出,3小时寻回12万现金,彰显了铁路人的使命担当。
陈大红
2025-12-15
旅客丢失巨额现金,兰州西固站工作人员迅速行动,高效找回,让我们感受到了铁路服务的贴心与可靠。