2026年铁路春运2月2日启动 兰州车站预计发送旅客427.6万人次

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奔流新闻讯（记者玄丝雨 通讯员张博行 张睿）奔流新闻记者了解到，为期40天的2026年铁路春运将于2月2日正式启幕，3月13日结束。春运期间，国铁兰州局兰州车站预计发送旅客427.6万人次，日均10.69万人次，较2025年同期增长3%，创历史新高。

客流呈现“节前相对分散、假期旅游旺盛、节后相对集中”特点：节前高峰预计为2月13日（腊月廿六），以长三角、珠三角、福建、川渝方向务工及探亲流为主；节后高峰为2月23日（正月初七），集中返校学生流及前往北京、上海、广州、乌鲁木齐等地务工流。

全国铁路自1月20日起新增两项票务服务：60周岁及以上老年旅客可享受电话订票专属人工服务，解决智能操作难题；互联网购票推出“半小时免费退”政策，旅客通过铁路12306官方渠道购票后，30分钟内且开车前4小时申请退票可免手续费。

同时，兰州站“008”亲情服务台升级后投入使用，为商务、老年、母婴等群体提供闭环服务；智能售票厅设置专用窗口提升购票效率，兰州西站联合医疗机构设立爱心服务点，拓展母婴临时看护功能。

首次投入春运的中川机场东站实现高铁与机场“10分钟”高效换乘，新增免费充电站；兰州、兰州西、中川机场东等车站增设便民就餐区，并加装安检防滑垫、提供免费毛毯等，提升服务温度。

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编辑：蔡端

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