兰州市再通报问题物业企业：4家上“黑榜”，1家被强制清退

奔流新闻3小时前

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奔流新闻讯（记者欧阳海杰）近日，兰州市住房和城乡建设局对近期排查发现、群众投诉集中的物业服务企业典型问题案例进行通报，4家物业企业上“黑榜”，1家被强制清退，主要涉及物业服务履约不到位、公共收益管理使用不规范、采取不当手段催缴物业费等问题。

兰州顺华物业有限责任公司、甘肃千顺亚物业管理有限公司、兰州畅优物业服务管理有限公司，分别负责城关区五金公司家属院、井儿街10-24号、武都路46-68号小区的物业服务。三家企业均存在对业主诉求处理不及时、管理不规范、服务履约不到位且整改不力等问题。依据《兰州市实行政府指导价住宅物业项目星级服务质量考核实施方案（试行）》，其所服务小区在2025年第三、四季度星级服务质量考核中连续两次被评定为“黑牌”，并按照相关规定被列入全市物业服务企业“黑榜”实施重点监管。

七里河区兰通南北苑小区物业服务企业甘肃兰通苑物业管理有限公司，存在服务履约不到位、公共收益管理不规范、收支不清等问题，经属地街道、社区多次督促后仍整改不到位，且该项目重复投诉率位居辖区前三。依据《兰州市物业服务企业“红黑榜”制度（试行）》，该企业被列入全市物业服务企业“黑榜”实施重点监管。

永登县党校家属院原物业服务企业永登县鑫昌荣物业管理有限公司，在服务期间内部管理混乱，重收费、轻服务，未按规定公示物业服务“五公开”信息及停车收费价目牌，还以拒绝环卫车辆进入、要求业主自行清运垃圾等不当方式催缴物业费，严重影响居民正常生活。经永登县住房和城乡建设局与市场监管局调解并依法处置，该物业公司已于2026年3月4日退出该小区。目前，小区物业管理委员会正与辖区优质物业服务企业洽谈，推进后续管理工作。