4月22日上午9点多，一名老年游客在颐和园东堤附近游览时突然倒地，不省人事。从现场游客第一时间实施心肺复苏，到颐和园工作人员迅速介入、疏散通道、引导救护，再到中国中医科学院西苑医院胸痛中心开通绿色通道紧急手术——一场“生命接力”让患者转危为安。

当天，这名游客正在颐和园东堤区域游玩，突发剧烈胸闷憋气，症状持续加重，仅10分钟后便突然意识丧失、倒地晕厥。就在这时，在场的外国友人与中国游客第一时间挺身而出。有游客快速判断患者大概率是心脏骤停，立刻为患者施行规范的心肺复苏，为后续救治争取到了最宝贵的时间。据了解，对于心脏骤停的患者而言，黄金抢救时间仅有4分钟，一旦错过这个关键窗口，即便后续救治成功，也可能出现严重的身体损害。

几乎在同一时间，颐和园工作人员也发现了异常。保安人员赵常富、王文涛立即上前维持秩序，疏散围观游客，留出急救通道，并及时与120救护车保持联系。几分钟后，120急救车抵达现场，工作人员协助将患者抬上车，并一路引导救护车快速驶出园区。“工作人员来得很快，一个维持秩序，一个打电话。”现场一位游客回忆道。

游客被送至中国中医科学院西苑医院胸痛中心后，急诊心电图提示急性前壁心肌梗死。医院立即启动胸痛绿色通道，并紧急进行了手术，确保游客病情及时得到有效救治。

西苑医院心血管三科主任医师张大武回忆：“患者从发病到现场救助，再到医院启动绿色通道手术，整个流程非常顺畅。无论是中外游客的热心施救，还是颐和园工作人员的现场处置与协助快速送诊，都为我们后续的抢救争取了宝贵时间。”

事实上，这样的紧急救助在颐和园并非首例。据园方统计，2025年以来，公园累计救助游客超过600人次，涵盖突发疾病、受伤、走失寻人等各类情况。

颐和园相关负责人介绍，园内游客量大，老年人也多，突发身体不适的情况并不少见。岗上巡查的安保人员会随身携带便民小药包，里面备有碘伏棉签、创可贴、风油精等物品，如果遇到需要帮助的游客，都会及时伸出援手。

据了解，下一步公园还将加大与西苑医院的合作力度，定期邀请医护人员进园开展心肺复苏、AED使用指导，对中暑及心脑血管急症识别等开展专项培训，覆盖更多员工及志愿者。

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