从田间地头的“脚上沾泥”式服务，到街头巷尾的“情理法”融合调解，苍梧县公安局始终将群众“烦心事”作为“心头事”。面对矛盾纠纷，民辅警不止于 “劝和”，更注重 “寻根”，深挖问题症结、耐心疏导化解，真正做到案结事了、邻里和睦。

摊位之争引冲突 民警调解促言和

5月7日上午，六堡派出所成功调解一起因摆摊占位引发的纠纷，切实维护了辖区邻里和睦与街头治安稳定。

此前，吴某驾驶雪糕车在街边正常摆摊经营时，梁某来到现场，执意要在该位置摆摊，并当场呵斥吴某将雪糕车挪走。双方互不相让、言语争执不断，情绪逐渐失控并引发肢体冲突，梁某情绪激动下动手打伤吴某脸部，造成吴某受伤。

为及时化解矛盾、防止事态扩大，六堡派出所主动介入，民警耐心倾听双方诉求，结合相关法律法规，摆事实、讲道理、劝和气，细致开展思想疏导工作，引导两人冷静处事、换位思考、互谅互让。经过民警的耐心调解与劝说，双方当事人均认识到自身行为的不妥之处，最终自愿达成和解协议。

从激烈争执到握手言和 辅警巧解邻里结

近日，苍梧县岭脚镇廊村村发生一起因邻里琐事引发的纠纷。村民童某某与陈某某因石灰池堆放问题发生争执，争吵过程中，陈某某情绪激动，拉扯间致使童某某左手擦伤。

岭脚派出所值班民辅警接警后迅速赶赴现场。面对紧张局面，民辅警沉着冷静，耐心开展双方思想工作，动之以情、晓之以理。在劝导下，双方情绪逐渐平复，陈某某承诺不再采取过激行为；童某某则前往岭脚卫生院接受治疗。

5月7日，童某某伤愈后，民辅警并未因纠纷已过去数日而松懈，而是主动组织双方进行调解。经深入了解双方诉求，反复沟通协调，最终促成陈某成赔偿童某某300元医药费，双方握手言和。

情理法并举 施工砸车纠纷终化解

2026年5月5日，京南派出所接到群众报警，称施工人员崔某作业时不慎砸坏村民郑某的五菱汽车，双方因赔偿问题僵持不下，矛盾一触即发。

值班民辅警迅速赶赴现场。当时双方情绪激动、各执一词，现场气氛紧张。为防止矛盾升级，民辅警第一时间安抚双方情绪，引导各自回家冷静。

次日，待双方情绪平复后，民辅警组织双方到派出所调解室进行调解，以“情理法”相结合的方式，耐心释法明理、劝导换位思考。经过反复沟通，双方对立情绪逐渐缓和，最终达成一致：崔某一次性购买受损车辆并支付17300元，车辆后续维修、过户及相关责任按协议执行，双方互不追究后续法律责任。调解协议签订当日，双方当场完成款项支付，握手言和。

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