【记者帮】兰州车主定损后换地方修车，维修费却迟迟没退 4S店：6月15日左右将原路退回

00:00 00:00

奔流新闻讯（记者玄丝雨）6月11日，兰州市民马先生向奔流新闻“记者帮”栏目反映，他的车辆发生事故后在4S店完成定损，后因故未在该门店维修，但保险公司提前拨付的维修费用至今未能退回。

马先生称，今年2月，他的车辆发生追尾事故，随后在兰州星辰荣丰4S店办理车辆定损手续。后因个人原因，他决定到其他门店进行维修。但在此之前，保险公司已将本次车辆维修费用拨付至兰州星辰荣丰4S店。

今年4月，马先生与该4S店协商退费事宜，“工作人员说该笔维修费只能退回至原打款的保险公司账户，但是两个月过去了这笔费用仍未退回。”马先生说。

6月11日，兰州星辰荣丰4S店孙经理告诉记者，“保险公司转账拨付维修费后，我们按规定开具对应发票。按照财务流程，若要办理退费，必须先完成发票作废操作，而作废发票需要退回原始发票、对接税务部门处理，这也是退费未能推进的主要原因。”

针对4S店的说法，记者随即采访负责本次车险理赔的中国人民保险股份有限公司，一名王姓工作人员表示，门店开具的发票早已用于公司账务核销，若要退票作废，需由保险公司对接税务部门走相关流程。

经记者多方沟通和协调，兰州星辰荣丰4S店孙经理主动向记者反馈，目前门店已顺利与税务部门完成对接，将按正规流程，把车辆维修费用原路退回至中国人民保险股份有限公司账户，退费到账时间预计为6月15日左右。

奔流新闻线索报料方式  

^{报料热线：13893646444（微信同号） 13993123681    0931—8159555}

^{报料邮箱：1902937948@qq.com}

编辑：杜平海

展开剩余部分

打开奔流新闻APP，阅读体验更好