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齐鲁壹点客户端1小时前
俗话说远亲不如近邻,住在同一栋楼里,邻里本该互相体谅、守望相助,可一次突如其来的水管漏水,让几户人家的和睦关系陷入僵局。楼下业主精心装修的婚房受损严重,双方矛盾不断激化、争执不休。近日,牡丹区法院沙土法庭赵静法官团队凭借耐心细致的调解工作,成功化解这起邻里财产损害赔偿纠纷,让剑拔弩张的邻里双方握手言和、当庭履约,真正实现案结、事了、人和。
案情回顾:公用水管漏水致新房遭损毁原告为牡丹区某商会会所一、二层房屋所有权人,二层房屋是他专门为儿子精心装修的婚房。被告两夫妇系三、四层业主,被告甲某、乙某系原一、二层房主。因位于三、四层区域的公共供水管道发生滴水、渗漏,导致原告二层的房屋顶部、墙面出现大面积积水渍,墙皮大面积起皮、脱落,家具长期泡水,出现变形、霉变,无法正常使用,其他装修部分亦遭受不同程度损毁。事发后,原告多次与被告进行沟通,要求其赔偿相应损失,均未果。协商彻底无望后,原告将四名被告一同诉至法庭。温情调解:法理情理兼顾消融邻里隔阂承办法官受理案件后,秉持“如我在诉”理念换位思考,本案属于邻里纠纷,几户业主长期同住一栋楼,如一纸冰冷判决只会加深邻里隔阂,后续极易再生矛盾。为此,法官采取“背靠背”调解模式,分开沟通疏导情绪、摸清双方诉求底线。承办团队首先耐心安抚原告,倾听他的委屈与不满,待情绪平复后,引导其整理装修票据、房屋受损照片等证据,梳理清楚各项实际损失。随后,逐一约谈四名被告,起初楼上业主以管道属公共设施为由不愿担责。办案团队结合漏水现场证据,厘清公用管道渗漏与楼下财产受损的直接因果关系,打消被告推诿心态,众人态度逐渐软化。


下一步,牡丹区法院将持续践行和发展新时代“枫桥经验”,立足司法为民工作理念,扎实深耕基层矛盾纠纷前端化解工作,以柔性调解化解刚性矛盾,用心用情办好每一起民生小案,用司法温度守护辖区和谐安定的生活氛围。
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