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湖北日报新闻客户端1小时前
湖北日报全媒记者 王际凯 通讯员 廖琰璨 实习生 宋家硕
邻里矛盾、劳资纠纷、企业分歧，看似事情不大却关乎民生福祉、平安稳定，如何实现案结事了？连日来，记者走进社区、企业，从三个故事看湖北公安民警的调解之道。
AI生成。
一次聊天，解了养犬人和居民的两难
深夜被阵阵犬吠吵醒、过往居民走路提心吊胆……
2025年底，武汉市洪山区白沙洲一家废品回收站散养的3只流浪犬，让周边居民不堪其扰。
老汪（化名）是废品回收站的经营者。平时，对这3只流浪犬，他不圈养、不拴绳，一些老人、孩子看见狗就躲。
接到投诉后，社区民警王奎上了门。面对民警，老汪一口答应整改，实际却并无行动。
为彻底根除扰民隐患，王奎在整理居民投诉记录、现场影像资料后，联合街道综合执法中心工作人员再次上门，依法对其中一只扰民犬只进行留检处理。
“一定遵守规定。”老汪认清到问题的严重性，赶紧将剩余两只狗送回老家。
案子结了，事情却没有了结。民警在聊天得知，老汪养狗是为了守店，门店安防设施薄弱、夜间无人值守。随后，派出所协同社区、物业召开专项协调会，在废品回收站周边加装高清监控设备，同时优化调整小区保安巡逻路线。
搁置10年的商铺纠纷，被社区民警两周化解了
一桩搁置近10年的商铺历史纠纷，让新商铺装修停工数月。纠纷的源头，要追溯到2016年10月。
鄂州市鄂城区某小区一间商铺因早年产权、装修赔偿遗留问题陷入争议，长期处于搁置状态。2025年底，该商铺迎来新租户。正当装修施工开始推进时，曾参与商铺早年装修的张大姐（化名）突然出面阻挠。
张大姐表示，2016年楼盘开发商因拖欠其钢材款，将涉事商铺交由她无偿使用，她自费完成商铺内部装修。未曾想，开发商在她不知情的情况下，又将商铺转手出售，10年间她始终未拿到任何装修及欠款补偿。因此，她坚决阻拦新一轮装修施工，索要过往损失。
对此，商铺持有人老李（化名）予以否认，称张大姐当年系擅自开门装修。于是，矛盾彻底激化。
短短数月，辖区接报相关警情多达5次，施工屡屡中断，现场对峙频发。案件移交至鄂州市公安局鄂城分局凤凰派出所社区民警景书堂处置。
两周时间里，景书堂逐一走访新租户、老李、张大姐三方，耐心倾听各方诉求，细致梳理纠纷脉络，精准锁定历史装修赔偿、停工经济损失两大核心矛盾。
面对年代久远、凭证缺失、双方各执一词的复杂局面，景书堂挨个说道理、讲法理：他告诫张大姐，合法维权需坚守底线，持续阻工属于违法行为，只会得不偿失；劝导老李，陈年债务悬而未决会引发纠纷，长期僵持造成的损失会持续扩大。
今年1月30日，经过多轮协调，老李和张大姐最终达成和解：老李一次性支付张大姐4万元补偿款，张大姐承诺不再阻挠施工。
一次调解，让吵进派出所的两家企业成了合作对象
施工不慎挖破排污管，两家相邻企业争执不休、互不相让，怎么办？
2025年5月13日傍晚，仙桃市某农业公司在产业园工地施工时，作业车辆意外压坏了地下管道。这条管线，是隔壁某屠宰公司2020年自建的专属排污通道。
管道破损后，屠宰公司污水排不出去，倒灌进农业公司施工现场。一边耽误施工进度，一边面临生产停滞，双方各执一词，吵得不可开交。
仙桃市公安局通海口派出所民警接警后，立刻赶到现场。
常规调解只需修好管道、划分责任即可，但值班副所长孙开雄想得更远：“两家企业挨在一起，常年都有排污需求，为啥不能合作？”
随后，孙开雄组织通海口镇农业办、片区工作人员一起商量。
“屠宰公司拥有自建管网产权，但企业也有义务配合市政建设；农业公司施工闯祸，管道修复责任必须担起来，但也要着眼企业未来的排污需求。”民警一席话，让双方彻底放下抵触心态，愿意坐下来好好协商。
接下来，大家商定了解决方案：农业公司和屠宰公司签订协议，共享排污设施，建立共同维修基金，确保污水管网畅通。
对此，农业公司负责人感叹：“本来就是一场意外纠纷，没想到民警这么用心，帮我们盘活了现有设施，直接省下15万元建设成本。”
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