倾听骑手心声破解续航难题——八角街道暖心护航新就业群体

北京日报客户端1小时前

为切实关爱外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者，八角街道乐业暖驿始终秉持当好骑手娘家人、纾解一线烦心事的服务导向，常态化开展剪发、义诊、安全讲座、送清凉等暖心服务，用心做实做细新业态劳动者关爱保障工作，全力解决骑手工作生活中的各类烦心事、揪心事。近期，乐业暖驿聚焦骑手恳谈会收集的诉求，高效推进问题整改落实，成功新增小哈换电柜并正式投入使用，为辖区骑手奔波之路加满“能量”。

在乐业暖驿前期开展的新业态劳动者骑手恳谈会上，主管驿站领导与一线骑手面对面交流、心贴心沟通，认真倾听骑手工作生活中的实际困难与真实诉求。交流中，多名骑手集中反映，辖区周边缺少小哈换电柜，日常跑单过程中电动车电量不足时，面临换电点位远、换电不便、充电耗时久等问题，不仅耽误接单时效、影响工作效率，远距离找换电站还增加出行成本，成为困扰骑手日常作业的一大难题。

群众有诉求，驿站有行动。针对骑手集中反映的换电设施缺失问题，街道领导高度重视，坚持“事事有回应、件件有着落”的服务原则，第一时间梳理诉求、建立问题台账。主动对接换电企业、平安建设办公室、八角南里社区，多方沟通、积极协调，反复对接场地选址、设备安装、调试验收等各项工作，全力推进换电柜落地布设。经过持续跟进统筹，目前新增小哈换电柜已全部安装调试完毕、投入常态化使用。