近期，深圳巴士集团第五分公司宝安车队M507线路再传暖心佳话，驾驶员李强（粤B71502D）、张科峰（粤B43081D）两位师傅先后在营运途中捡拾乘客遗失的手机、身份证等重要私人物品，凭借认真负责的工作态度和热忱贴心的服务，及时协助乘客找回遗失财物，用实际行动践行全心全意为乘客服务的初心，展现了宝安车队驾驶员优良的职业素养与高尚品格。

在日常营运工作中，M507线路客流较大，乘客物品遗失情况时有发生。近日，李强师傅驾驶粤B71502D车辆完成营运任务，在收车后例行车厢全面检查时，细心发现车厢角落遗留一部乘客手机。考虑到手机是乘客重要通讯工具，丢失后会严重影响日常出行与生活，甚至造成信息安全隐患，他立刻妥善封存物品，并第一时间上报车队调度室，详细登记物品信息。后续积极配合工作人员对接失主，核对信息无误后将手机完好归还。

与此同时，车队张科峰师傅驾驶粤B43081D车辆营运期间，同样捡拾到乘客不慎遗落的身份证。身份证是市民出行、办事的核心证件，补办流程繁琐。为切实帮乘客解决难题，张科峰师傅严格遵守车队失物管理规定，第一时间上报备案，耐心等待失主认领。最终成功联系上失主，将身份证完整归还，切实为乘客挽回了不便与损失。面对失主的再三感谢，两位师傅都表示，真心服务乘客、尽力帮扶乘客，是每一位公交驾驶员的本职与责任。

该车队相关负责人表示，李强、张科峰两位驾驶员始终秉持“乘客至上、服务为本”的理念，始终以饱满的热情服务市民出行，一心一意为民解忧。此次拾金不昧的暖心事迹，是宝安车队优质服务的真实缩影。宝安车队将持续深耕文明服务建设，弘扬崇德向善的优良作风，以点滴温情汇聚城市暖流，擦亮深圳公交文明服务金字招牌。

编辑 张克 审核 胡伟洪 周梦璇

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