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顶端新闻客户端58分钟前
听到面试官抛出这样一个问题，你会怎样回复？
“如果有500元掉进马桶里，你是捡还是不捡？”就是这样一个看起来和工作完全没关系，甚至听起来有些冒犯的问题。
也许有些人认为这种问题完全没有意义，但只要稍加思考就能想清楚，面试官问这个问题，实际上是“醉翁之意不在酒”，他很有可能有更深层次的考量。
那么，面对类似这种问题，到底怎样回答才有效又体面呢？一位女孩的高情商回答让她直接被当场录取。
面试的“艺术”
多数人认为，面试主要看的是工作能力，交流的效果则取决于情商。
这确实有一定的道理，能力和情商也是不容被忽略的重要指标，但面试同时也是一场彻头彻尾的“心理战”。
我曾和同事讨论过相关的问题，最终我们一致得到一个结论——HR越是问看似无厘头的问题，就越是在考验求职者“心理素质”，而只要明白HR为什么要问这个问题，做出针对性的回答，那基本上就没什么问题了。
我管这叫，面试的“艺术”。
在网上刷到过这样一个问题：“桌子四条腿，哪条最重要？”一般人听到之后肯定会想，这四条腿不是一样的吗？如果是这样想，那就正好跳进了HR的“心理学陷阱”之中。
问出这个问题的人，比你都清楚这个问题有多离谱，也清楚它根本就没有正确答案。
所以，它考验的就不是所谓的“正确答案”，而是在考验你如何得出自己的答案，能否将没有意义的问题变得有意义。
再说简单点，这个问题是要通过思维能力来折射出求职者的心理素质。
网友的高赞回答是这样的：
“我认为，被忽视的那条桌腿是最重要的。一个合格的集体需要统合所有人的能力，如果忽视了某人，那就相当于在集体中制造了一个易于被突破的缺口，就像被忽视的桌子腿，总会在无意间受损，被发现的时候，桌子已经摇摇欲坠。”
这个回答很机智，能看出网友心理素质的强大，同时还可以体现出网友是一个相当注重集体凝聚力的人。
而如果这个岗位就是需要一个既能发现细节、心理素质又好、还注重集体的人，那这名网友肯定是更有希望被录取了。
“捡不捡”？
不难发现，比起问题，真正能被认为是“艺术”的，更应该是“答得漂亮”。
某音网友@木子分享过自己的亲身经历。几年前她去面试的时候，听到过这样一个问题，也是很难让人理解的。
当时公司的HR问她，如果有500元掉进了马桶里，你捡还是不捡。
就像刚才说的，这个问题乍一看十分冒犯，回答“捡”，好像有点太没面子了；回答“不捡”，又好像不太“谦卑”。
对此，网友在评论区展开了激烈的讨论，多数回答大致可以分出三个层次。
第一层，是直接回答自己捡还是不捡，并给出自己的理由；第二层想得周到了一些，会分情况考虑，马桶是干净还是脏？是新还是旧？第三层就更周到了，说自己会用工具捡起来，也有人说自己会努力再赚500元出来……
其实，这个问题的答案根本就不是“捡”或“不捡”，它真正要考验的也不是“钱掉马桶”的这个场景，它考验的是求职者能不能在极短时间内洞察内涵、跳出场景、联系实际。
简单分析一下，这个问题的内涵并不复杂。“捡钱”象征的是“求职者会为利益、资源付出一定的代价”，而“不捡”则意味着“求职者遇到困难会表现得相对比较从容”。
再概括地说，“捡”是实用主义，“不捡”是理想主义。就看HR想要什么样的人了。而如果是高端的“心理战”，求职者就应该清楚，不管是“捡”还是“不捡”，都不是最完美的答案。
完美答案
在给出具体答案之前，要清楚HR的目的何在。其实HR是用极短的话制造一个简单的困境，以此来考验求职者在限定时间内处理问题的能力。
那么，对于求职者来说，他们所面临的挑战就是如何既顾及自己的体面，又展现自己的智慧，同时还要表达出自己对困境的处理能力，这又是“面试艺术”的具象化。
心理学上有一个理论叫“耶克斯-多德森定律”，该理论认为，在适度的压力之下，人能激发自己的最佳表现；压力过大的时候，人的认知功能会下降。而这场“心理战”的目的，就是HR在尝试击穿求职者的耐压极限。
紧接着是第二层，叫“投射效应”，在一个模糊又有压力的情景中，人会下意识地将自己的思维、价值观投射到答案里。求职者的答案，会变成映射“真实自我”的镜子。
真正聪明的求职者就应该清楚“心理战”背后的逻辑，把思考问题的方向从“我应该怎么回答”转向“HR为什么这么问”，要从“被动答题者”翻身成“主动解构者”，跳出表面，直达根本。
这是一个抗压的过程，抗压则是心理素质和个人能力的权威展示。
网友@木子就给出了近乎完美的答案，并被当场录取，一起来看看她的答案：
“如果我穷，我会用工具把钱取出来；如果我不在乎这钱，那我不会捡。更重要的是，我需要设计一套‘止损方案’，来让我避免下次出现同样的问题。”
这一回答的点睛之笔就在于最后一句话，展示出了自己有条不紊的工作能力、黜奢崇俭的生活态度。
而且她还用这最简单的一句话暗示HR，她已经知道对方想要怎样的员工了——会处理风险，又能避免风险之人——跳出了原本的框架。
还是那句话，面试是一场酣畅的“心理战”，折射的是求职者的综合能力。作为求职者，也应该将更多目光放在“心理”上，拿捏HR的目的，也是表达“工作能力强”和“情商水平高”的直接手段。
我是希望大家都不会遇到这种高端的“战斗”的，但要是遇到了就记住三点——冷静思考、逃脱陷阱、直击根本。以后各位起步就是“高管”，加油。
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作者-佳月
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