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西藏日报客户端1小时前
13日上午，西藏航空TV9944阿里至拉萨航班承运了一名断指旅客。西藏航空机组果断决策、各部门高效协同、空管部门全力配合，多方合力为断指旅客抢出了宝贵的救治时间。
据了解，该旅客需经拉萨转机前往成都接受断指再植手术，此时距离手指断裂已超10小时，24小时手术黄金救治期已然过半，救治时间十分紧迫。西藏航空机组果断启动紧急保障流程，通过申请航班直飞、空地协同联动等一系列高效举措，为旅客手术救治抢出宝贵时间。
该名旅客原计划抵达拉萨后，搭乘15:10起飞的拉萨至成都航班。为最大程度争取救治时间，乘务长主动查询当日航班动态，发现12:55拉萨飞往成都的航班尚有空余座位，且该旅客具备快速转机条件。在征得旅客同意后，乘务组第一时间上报相关情况，西藏航空即刻启动紧急旅客保障应急预案。运行控制、地面服务等多部门高效联动、协同配合，快速完成旅客紧急改签手续，同步安排地面专人全程对接转机事宜，全力保障旅客高效衔接后续航班。
在空管部门通力配合下，TV9944航班于11:50提前落地拉萨，比计划时间大幅提前。旅客顺利改签至12:55起飞的后续航班，成功飞赴成都接受手术救治。
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