【记者帮】室内温度不达标，东岗新家园小区部分居民“喊冷”！

奔流新闻01-02 16:54

近日，家住兰州市城关区嘉峪关东路591号东岗新家园7号楼2单元202室的居民王先生致电奔流新闻·兰州晨报“记者帮”热线（0931）8159555，表示自从去年12月中旬起，家中的供暖温度一直不达标，室温只有16℃，每天下班回家后都只能开着电暖器、暖风机取暖，一个月下来就要多花费近200元的电费。

1月2日中午，记者走进王先生的家中，发现屋内客厅电视柜上摆放的温度计显示室温仅有16℃。客厅和卧室分别放着两台暖器取暖，客厅的沙发上还放着两个小棉被。

“下班回到家的第一件事就是打开电暖器，晚上在客厅看一会电视都要盖着棉被。”

王先生告诉记者，他是2006年入住该小区的，当时每栋住宅楼就已经开始分户计量供暖了，往年室温都在18℃以上。2024年供暖季到来之后，前期温度还凑合，而到了12月大寒过后，室温就开始阶梯式地下降，家里厨房因没有安装暖气片，温度更低。曾向社区、12345市民热线反映过，但一直没得到妥善解决。

为了帮助王先生解决家中暖气不热的问题，1月2日上午，记者联系了王先生居住地所属的城关区焦家湾街道嘉峪关东路社区，该社区相关负责人告诉记者，东岗新家园小区共有3栋楼10个单元150户居民，属于老旧小区，基础设施老旧。2024年12月18日，供热站工作人员在对李先生家中进行测温排查时，暖气管道的回水温度均在40℃以上，但室温不达标，建议王先生家中增设暖气片。供热站相关负责人还告诉王先生，暖气不热、室温不达标的主要原因存在两点：第一是因为王先生家中房屋面积大，且每个房间的暖气片也只有一组，散热效果差；第二因为小区暖气管道、分户计量阀门使用年限过长，管道、阀门内污垢淤积堵塞也会导致回水不畅后暖气不热、温度不达标。