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奔流热点10小时前
金融消保走基层 富德生命人寿甘肃分公司暖心服务惠陇原
金融消费者权益保护是金融服务的基石，富德生命人寿甘肃分公司始终秉持“金融为民”初心，以提升群众金融风险防范意识、守护百姓财产安全为目标，在全省范围内全面开展线下消保宣教系列活动，让消保知识扎根基层，让暖心服务直达民心，切实为陇原百姓的金融消费安全保驾护航。
全辖各营业网点率先打造沉浸式消保宣传阵地，在大厅醒目位置悬挂宣传横幅、电子屏滚动播放消保提示，设立专属消保咨询台并摆放各类宣传资料，工作人员在为客户办理业务的同时，主动讲解金融防诈、合理投保等知识，让消保宣传融入日常服务点滴。常态化开展的“总经理接待日”活动，更是让公司管理层直面消费者，现场倾听诉求、解答投保理赔疑惑、化解消费纠纷，用高效便捷的服务打通金融维权“最后一公里”，让金融服务更有温度与质感。
紧扣金融知识“五进入”工作要求，分公司全辖主动走出网点，深入社区、校园、企业、乡村、商圈开展精准化宣教。针对老年群体，用通俗话语剖析养老诈骗、电信诈骗典型案例，手把手教大家辨别虚假金融宣传；面向青少年群体，开设趣味金融知识小课堂，从小培养理性消费和风险防范意识；聚焦货车司机、外卖员等新就业群体，走进其工作聚集地开展定制化宣传，普及个人信息保护、非法金融中介防范等实用知识。通过现场讲解、案例分析、资料发放、互动答疑等多样形式，让消保知识精准触达不同人群，切实提升群众的金融风险防范能力，筑牢基层金融安全防线。
此次线下消保宣教活动，让金融安全知识走进了陇原大地的千家万户，也让群众感受到了金融服务的温度。未来，富德生命人寿甘肃分公司将继续坚守消保初心，把消保工作融入业务发展全过程，持续深入基层开展各类宣教活动，不断提升服务质效，用专业的服务、贴心的举措，切实守护广大金融消费者的合法权益，让金融发展成果更多更公平惠及民生。
供稿丨富德生命人寿甘肃分公司
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编辑：杨倩云
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